Vertriebskennzahlen: Wichtige Metriken für Leistungssteigerung
Sonntag, 2. Februar 2025
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5 Min. Lesezeit
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Vertriebskennzahlen sind entscheidende Indikatoren, die den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Verkaufs- und Vertriebsstrategien zeigen. Sie ermöglichen es Ihnen, die Effizienz Ihrer Verkaufsaktivitäten zu messen und zu steuern. Das Verständnis und die Anwendung dieser Kennzahlen sind für jedes Unternehmen von großer Bedeutung, das Wachstum und Profitabilität erzielen möchte.
Durch den Einsatz von Vertriebskennzahlen können Sie relevante Daten analysieren und gezielte Maßnahmen ergreifen. So schaffen Sie die Grundlage für fundierte Entscheidungen und optimieren Ihre Verkaufsprozesse effektiv. Diese Werte helfen Ihnen nicht nur dabei, die Leistung Ihres Teams zu bewerten, sondern auch, zukünftige Erfolge besser zu planen.
Key Takeaways
Vertriebskennzahlen zeigen den Erfolg oder Misserfolg von Verkaufsstrategien.
Sie sind notwendig für die Leistungsbewertung im Vertrieb.
Die Nutzung dieser Kennzahlen verbessert Ihre Entscheidungsfindung und Effizienz.
Welche Typen von Vertriebskennzahlen bestehen?
Vertriebskennzahlen können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Dazu gehören Absatzkennzahlen, die die Menge der verkauften Produkte anzeigen, Umsatzkennzahlen, die den generierten Umsatz darstellen, und Zeitkennzahlen, die die Dauer des Verkaufsprozesses festhalten.
Die Bedeutung von Vertriebskennzahlen
Vertriebskennzahlen sind wichtig für die Leistungsbewertung und Steuerung Ihres Vertriebs. Sie helfen Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu messen, die Kundenbindungsrate zu erhöhen und Stammkunden zu pflegen. Zudem geben sie Aufschluss über Reklamationsquoten und Kundenabwanderungsraten.
Wie Vertriebskennzahlen zur Verbesserung beitragen
Vertriebskennzahlen helfen Ihnen, den Erfolg Ihres Vertriebs zu messen. Sie zeigen Ihnen, wo Ihre Vertriebsaktivitäten effektiv sind und wo es Verbesserung benötigt. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Vertriebsprozesse optimieren und Ihre Verkaufsziele leichter erreichen. Ein gutes CRM-System unterstützt dabei, den Überblick zu behalten und die Vertriebseffizienz zu steigern.
Schlusswort
Vertriebskennzahlen sind für Unternehmen, die ihre Verkaufsleistungen verbessern wollen, von großer Bedeutung. Sie helfen dir, den Status deines Vertriebs zu verstehen und leisten einen wertvollen Beitrag zu einer guten Entscheidungsfindung.
Die Kenntnis der wichtigsten Kennzahlen ermöglicht es dir, fundierte Strategien zu entwickeln. Es ist wichtig, nicht nur zu wissen, welche Kennzahlen es gibt, sondern auch, wie du diese effektiv anwendest. Hier sind einige der entscheidenden Vertriebskennzahlen, die du im Auge behalten solltest:
Kennzahl Beschreibung Umsatz Totaler Verkaufsbetrag in einem bestimmten Zeitraum, wichtig zur Leistungsmessung. Neukundengewinnung Anzahl neuer Kunden, die gewonnen wurden, zeigt den Erfolg deiner Akquise-Strategien. Durchschnittlicher Verkaufszyklus Zeitspanne von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verkaufsabschluss. Conversion-Rate Anteil der Interessenten, die tatsächlich zu zahlenden Kunden werden. Kundenzufriedenheit Maß für die Zufriedenheit deiner Kunden, wichtig für langfristige Kundenbindung.
Diese Kennzahlen geben dir einen klaren Überblick über deine Vertriebsleistung. Indem du regelmäßig überprüfst, wie dein Team in diesen Bereichen abschneidet, kannst du schnell Probleme erkennen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
Eine gute Strategie ist es, sich auf die Kennzahlen zu konzentrieren, die für dein Unternehmen und deine Ziele am relevantesten sind. Denke daran, dass nicht alle Kennzahlen Gleichwertigkeit besitzen; einige sind wichtiger als andere, abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
Zusätzlich zur Analyse der Kennzahlen ist der Einsatz von modernen Tools, wie einem CRM-System, von großer Hilfe. Ein CRM informiert dich über jede Interaktion mit deinen Kunden und schafft so eine fundierte Basis für zukünftige Verkaufsentscheidungen.
Das Verstehen und Anwenden von Vertriebskennzahlen kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg im Vertrieb ausmachen. Setze dir klare Ziele und verfolge deine Fortschritte, um kontinuierlich besser zu werden.
Indem du diese Daten in deine Entscheidungsprozesse einbeziehst, bist du besser gerüstet, um Herausforderungen zu meistern und dein Vertriebsteam auf Erfolgskurs zu halten. Die richtige Nutzung von Kennzahlen führt zu einem effektiveren Sales-Management und stärkt die Position deines Unternehmens auf dem Markt.
Häufig Gestellte Fragen
Welche KPIs sind für das Vertriebscontrolling wichtig?
Im Vertriebscontrolling sollten Sie sich auf bestimmte Kennzahlen konzentrieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten effektiv zu messen. Dazu gehören:
Umsatz: Gesamtverkaufserlöse in einem bestimmten Zeitraum.
Neukundenakquise: Anzahl der gewonnenen Neukunden.
Kundenzufriedenheit: Bewertet, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen sind.
Conversion-Rate: Anteil der Leads, die zu Verkäufen werden.
Wie wird die Vertriebskostenquote ermittelt und bewertet?
Die Vertriebskostenquote wird berechnet, indem die Vertriebskosten durch den Umsatz dividiert werden. Relevante Schritte sind:
Vertriebskosten identifizieren: Dazu zählen Gehälter, Marketing-Ausgaben und Vertriebsressourcen.
Berechnung: Vertriebskosten / Umsatz = Vertriebskostenquote.
Bewertung: Ein niedrigere Quote zeigt effizientere Vertriebsprozesse.
Welche Kennzahlen sind für ein Vertriebsdashboard unerlässlich?
Ein effektives Vertriebsdashboard sollte folgende Kennzahlen zeigen:
Umsatzentwicklungen: Trends im Verkauf über Zeit.
Lead-Generierung: Anzahl der generierten Leads.
Verkaufszyklus: Zeitdauer vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Stornoquote: Anteil der stornierten Aufträge.
In welcher Weise misst man den Erfolg von B2B-Vertriebsaktivitäten?
Erfolg im B2B-Vertrieb kann durch verschiedene Kennzahlen gemessen werden:
Kundenbindung: Die Rate, mit der bestehende Kunden gehalten werden.
Wiederholungskäufe: Häufigkeit, mit der Kunden erneut kaufen.
Vertriebsumsatz: Der Umsatz aus B2B-Verkäufen im Vergleich zu vorherigen Perioden.
Wie kann die Auftragswahrscheinlichkeit effektiv in die Vertriebssteuerung integriert werden?
Um die Auftragswahrscheinlichkeit in die Vertriebssteuerung einzufügen, sollten Sie:
Datenanalyse: Verkaufsdaten auswerten, um Muster zu erkennen.
Bewertung: Wahrscheinlichkeiten für Verkaufsabschlüsse berechnen.
Anpassung: Vertriebsstrategien basierend auf diesen Wahrscheinlichkeiten anpassen.
Welche Benchmarks sind für die Analyse von Vertriebskennzahlen relevant?
Für die Analyse von Vertriebskennzahlen sind folgende Benchmarks wichtig:
Branchenvergleich: Wie schneidet Ihr Vertrieb im Vergleich zu Wettbewerbern ab?
Historische Daten: Vergleich von aktuellen Kennzahlen mit Daten aus vorherigen Perioden.
Zielvorgaben: Abgleich der tatsächlichen Ergebnisse mit den gesetzten Zielen.
Vertriebskennzahlen sind entscheidende Indikatoren, die den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Verkaufs- und Vertriebsstrategien zeigen. Sie ermöglichen es Ihnen, die Effizienz Ihrer Verkaufsaktivitäten zu messen und zu steuern. Das Verständnis und die Anwendung dieser Kennzahlen sind für jedes Unternehmen von großer Bedeutung, das Wachstum und Profitabilität erzielen möchte.
Durch den Einsatz von Vertriebskennzahlen können Sie relevante Daten analysieren und gezielte Maßnahmen ergreifen. So schaffen Sie die Grundlage für fundierte Entscheidungen und optimieren Ihre Verkaufsprozesse effektiv. Diese Werte helfen Ihnen nicht nur dabei, die Leistung Ihres Teams zu bewerten, sondern auch, zukünftige Erfolge besser zu planen.
Key Takeaways
Vertriebskennzahlen zeigen den Erfolg oder Misserfolg von Verkaufsstrategien.
Sie sind notwendig für die Leistungsbewertung im Vertrieb.
Die Nutzung dieser Kennzahlen verbessert Ihre Entscheidungsfindung und Effizienz.
Welche Typen von Vertriebskennzahlen bestehen?
Vertriebskennzahlen können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Dazu gehören Absatzkennzahlen, die die Menge der verkauften Produkte anzeigen, Umsatzkennzahlen, die den generierten Umsatz darstellen, und Zeitkennzahlen, die die Dauer des Verkaufsprozesses festhalten.
Die Bedeutung von Vertriebskennzahlen
Vertriebskennzahlen sind wichtig für die Leistungsbewertung und Steuerung Ihres Vertriebs. Sie helfen Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu messen, die Kundenbindungsrate zu erhöhen und Stammkunden zu pflegen. Zudem geben sie Aufschluss über Reklamationsquoten und Kundenabwanderungsraten.
Wie Vertriebskennzahlen zur Verbesserung beitragen
Vertriebskennzahlen helfen Ihnen, den Erfolg Ihres Vertriebs zu messen. Sie zeigen Ihnen, wo Ihre Vertriebsaktivitäten effektiv sind und wo es Verbesserung benötigt. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Vertriebsprozesse optimieren und Ihre Verkaufsziele leichter erreichen. Ein gutes CRM-System unterstützt dabei, den Überblick zu behalten und die Vertriebseffizienz zu steigern.
Schlusswort
Vertriebskennzahlen sind für Unternehmen, die ihre Verkaufsleistungen verbessern wollen, von großer Bedeutung. Sie helfen dir, den Status deines Vertriebs zu verstehen und leisten einen wertvollen Beitrag zu einer guten Entscheidungsfindung.
Die Kenntnis der wichtigsten Kennzahlen ermöglicht es dir, fundierte Strategien zu entwickeln. Es ist wichtig, nicht nur zu wissen, welche Kennzahlen es gibt, sondern auch, wie du diese effektiv anwendest. Hier sind einige der entscheidenden Vertriebskennzahlen, die du im Auge behalten solltest:
Kennzahl Beschreibung Umsatz Totaler Verkaufsbetrag in einem bestimmten Zeitraum, wichtig zur Leistungsmessung. Neukundengewinnung Anzahl neuer Kunden, die gewonnen wurden, zeigt den Erfolg deiner Akquise-Strategien. Durchschnittlicher Verkaufszyklus Zeitspanne von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verkaufsabschluss. Conversion-Rate Anteil der Interessenten, die tatsächlich zu zahlenden Kunden werden. Kundenzufriedenheit Maß für die Zufriedenheit deiner Kunden, wichtig für langfristige Kundenbindung.
Diese Kennzahlen geben dir einen klaren Überblick über deine Vertriebsleistung. Indem du regelmäßig überprüfst, wie dein Team in diesen Bereichen abschneidet, kannst du schnell Probleme erkennen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
Eine gute Strategie ist es, sich auf die Kennzahlen zu konzentrieren, die für dein Unternehmen und deine Ziele am relevantesten sind. Denke daran, dass nicht alle Kennzahlen Gleichwertigkeit besitzen; einige sind wichtiger als andere, abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
Zusätzlich zur Analyse der Kennzahlen ist der Einsatz von modernen Tools, wie einem CRM-System, von großer Hilfe. Ein CRM informiert dich über jede Interaktion mit deinen Kunden und schafft so eine fundierte Basis für zukünftige Verkaufsentscheidungen.
Das Verstehen und Anwenden von Vertriebskennzahlen kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg im Vertrieb ausmachen. Setze dir klare Ziele und verfolge deine Fortschritte, um kontinuierlich besser zu werden.
Indem du diese Daten in deine Entscheidungsprozesse einbeziehst, bist du besser gerüstet, um Herausforderungen zu meistern und dein Vertriebsteam auf Erfolgskurs zu halten. Die richtige Nutzung von Kennzahlen führt zu einem effektiveren Sales-Management und stärkt die Position deines Unternehmens auf dem Markt.
Häufig Gestellte Fragen
Welche KPIs sind für das Vertriebscontrolling wichtig?
Im Vertriebscontrolling sollten Sie sich auf bestimmte Kennzahlen konzentrieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten effektiv zu messen. Dazu gehören:
Umsatz: Gesamtverkaufserlöse in einem bestimmten Zeitraum.
Neukundenakquise: Anzahl der gewonnenen Neukunden.
Kundenzufriedenheit: Bewertet, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen sind.
Conversion-Rate: Anteil der Leads, die zu Verkäufen werden.
Wie wird die Vertriebskostenquote ermittelt und bewertet?
Die Vertriebskostenquote wird berechnet, indem die Vertriebskosten durch den Umsatz dividiert werden. Relevante Schritte sind:
Vertriebskosten identifizieren: Dazu zählen Gehälter, Marketing-Ausgaben und Vertriebsressourcen.
Berechnung: Vertriebskosten / Umsatz = Vertriebskostenquote.
Bewertung: Ein niedrigere Quote zeigt effizientere Vertriebsprozesse.
Welche Kennzahlen sind für ein Vertriebsdashboard unerlässlich?
Ein effektives Vertriebsdashboard sollte folgende Kennzahlen zeigen:
Umsatzentwicklungen: Trends im Verkauf über Zeit.
Lead-Generierung: Anzahl der generierten Leads.
Verkaufszyklus: Zeitdauer vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Stornoquote: Anteil der stornierten Aufträge.
In welcher Weise misst man den Erfolg von B2B-Vertriebsaktivitäten?
Erfolg im B2B-Vertrieb kann durch verschiedene Kennzahlen gemessen werden:
Kundenbindung: Die Rate, mit der bestehende Kunden gehalten werden.
Wiederholungskäufe: Häufigkeit, mit der Kunden erneut kaufen.
Vertriebsumsatz: Der Umsatz aus B2B-Verkäufen im Vergleich zu vorherigen Perioden.
Wie kann die Auftragswahrscheinlichkeit effektiv in die Vertriebssteuerung integriert werden?
Um die Auftragswahrscheinlichkeit in die Vertriebssteuerung einzufügen, sollten Sie:
Datenanalyse: Verkaufsdaten auswerten, um Muster zu erkennen.
Bewertung: Wahrscheinlichkeiten für Verkaufsabschlüsse berechnen.
Anpassung: Vertriebsstrategien basierend auf diesen Wahrscheinlichkeiten anpassen.
Welche Benchmarks sind für die Analyse von Vertriebskennzahlen relevant?
Für die Analyse von Vertriebskennzahlen sind folgende Benchmarks wichtig:
Branchenvergleich: Wie schneidet Ihr Vertrieb im Vergleich zu Wettbewerbern ab?
Historische Daten: Vergleich von aktuellen Kennzahlen mit Daten aus vorherigen Perioden.
Zielvorgaben: Abgleich der tatsächlichen Ergebnisse mit den gesetzten Zielen.
Vertriebskennzahlen sind entscheidende Indikatoren, die den Erfolg oder Misserfolg Ihrer Verkaufs- und Vertriebsstrategien zeigen. Sie ermöglichen es Ihnen, die Effizienz Ihrer Verkaufsaktivitäten zu messen und zu steuern. Das Verständnis und die Anwendung dieser Kennzahlen sind für jedes Unternehmen von großer Bedeutung, das Wachstum und Profitabilität erzielen möchte.
Durch den Einsatz von Vertriebskennzahlen können Sie relevante Daten analysieren und gezielte Maßnahmen ergreifen. So schaffen Sie die Grundlage für fundierte Entscheidungen und optimieren Ihre Verkaufsprozesse effektiv. Diese Werte helfen Ihnen nicht nur dabei, die Leistung Ihres Teams zu bewerten, sondern auch, zukünftige Erfolge besser zu planen.
Key Takeaways
Vertriebskennzahlen zeigen den Erfolg oder Misserfolg von Verkaufsstrategien.
Sie sind notwendig für die Leistungsbewertung im Vertrieb.
Die Nutzung dieser Kennzahlen verbessert Ihre Entscheidungsfindung und Effizienz.
Welche Typen von Vertriebskennzahlen bestehen?
Vertriebskennzahlen können in verschiedene Kategorien eingeteilt werden. Dazu gehören Absatzkennzahlen, die die Menge der verkauften Produkte anzeigen, Umsatzkennzahlen, die den generierten Umsatz darstellen, und Zeitkennzahlen, die die Dauer des Verkaufsprozesses festhalten.
Die Bedeutung von Vertriebskennzahlen
Vertriebskennzahlen sind wichtig für die Leistungsbewertung und Steuerung Ihres Vertriebs. Sie helfen Ihnen, die Kundenzufriedenheit zu messen, die Kundenbindungsrate zu erhöhen und Stammkunden zu pflegen. Zudem geben sie Aufschluss über Reklamationsquoten und Kundenabwanderungsraten.
Wie Vertriebskennzahlen zur Verbesserung beitragen
Vertriebskennzahlen helfen Ihnen, den Erfolg Ihres Vertriebs zu messen. Sie zeigen Ihnen, wo Ihre Vertriebsaktivitäten effektiv sind und wo es Verbesserung benötigt. Mit diesen Erkenntnissen können Sie Vertriebsprozesse optimieren und Ihre Verkaufsziele leichter erreichen. Ein gutes CRM-System unterstützt dabei, den Überblick zu behalten und die Vertriebseffizienz zu steigern.
Schlusswort
Vertriebskennzahlen sind für Unternehmen, die ihre Verkaufsleistungen verbessern wollen, von großer Bedeutung. Sie helfen dir, den Status deines Vertriebs zu verstehen und leisten einen wertvollen Beitrag zu einer guten Entscheidungsfindung.
Die Kenntnis der wichtigsten Kennzahlen ermöglicht es dir, fundierte Strategien zu entwickeln. Es ist wichtig, nicht nur zu wissen, welche Kennzahlen es gibt, sondern auch, wie du diese effektiv anwendest. Hier sind einige der entscheidenden Vertriebskennzahlen, die du im Auge behalten solltest:
Kennzahl Beschreibung Umsatz Totaler Verkaufsbetrag in einem bestimmten Zeitraum, wichtig zur Leistungsmessung. Neukundengewinnung Anzahl neuer Kunden, die gewonnen wurden, zeigt den Erfolg deiner Akquise-Strategien. Durchschnittlicher Verkaufszyklus Zeitspanne von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Verkaufsabschluss. Conversion-Rate Anteil der Interessenten, die tatsächlich zu zahlenden Kunden werden. Kundenzufriedenheit Maß für die Zufriedenheit deiner Kunden, wichtig für langfristige Kundenbindung.
Diese Kennzahlen geben dir einen klaren Überblick über deine Vertriebsleistung. Indem du regelmäßig überprüfst, wie dein Team in diesen Bereichen abschneidet, kannst du schnell Probleme erkennen und geeignete Maßnahmen ergreifen.
Eine gute Strategie ist es, sich auf die Kennzahlen zu konzentrieren, die für dein Unternehmen und deine Ziele am relevantesten sind. Denke daran, dass nicht alle Kennzahlen Gleichwertigkeit besitzen; einige sind wichtiger als andere, abhängig von deinen spezifischen Bedürfnissen und Zielen.
Zusätzlich zur Analyse der Kennzahlen ist der Einsatz von modernen Tools, wie einem CRM-System, von großer Hilfe. Ein CRM informiert dich über jede Interaktion mit deinen Kunden und schafft so eine fundierte Basis für zukünftige Verkaufsentscheidungen.
Das Verstehen und Anwenden von Vertriebskennzahlen kann den Unterschied zwischen Erfolg und Misserfolg im Vertrieb ausmachen. Setze dir klare Ziele und verfolge deine Fortschritte, um kontinuierlich besser zu werden.
Indem du diese Daten in deine Entscheidungsprozesse einbeziehst, bist du besser gerüstet, um Herausforderungen zu meistern und dein Vertriebsteam auf Erfolgskurs zu halten. Die richtige Nutzung von Kennzahlen führt zu einem effektiveren Sales-Management und stärkt die Position deines Unternehmens auf dem Markt.
Häufig Gestellte Fragen
Welche KPIs sind für das Vertriebscontrolling wichtig?
Im Vertriebscontrolling sollten Sie sich auf bestimmte Kennzahlen konzentrieren, um den Erfolg Ihrer Vertriebsaktivitäten effektiv zu messen. Dazu gehören:
Umsatz: Gesamtverkaufserlöse in einem bestimmten Zeitraum.
Neukundenakquise: Anzahl der gewonnenen Neukunden.
Kundenzufriedenheit: Bewertet, wie zufrieden Ihre Kunden mit Ihren Produkten oder Dienstleistungen sind.
Conversion-Rate: Anteil der Leads, die zu Verkäufen werden.
Wie wird die Vertriebskostenquote ermittelt und bewertet?
Die Vertriebskostenquote wird berechnet, indem die Vertriebskosten durch den Umsatz dividiert werden. Relevante Schritte sind:
Vertriebskosten identifizieren: Dazu zählen Gehälter, Marketing-Ausgaben und Vertriebsressourcen.
Berechnung: Vertriebskosten / Umsatz = Vertriebskostenquote.
Bewertung: Ein niedrigere Quote zeigt effizientere Vertriebsprozesse.
Welche Kennzahlen sind für ein Vertriebsdashboard unerlässlich?
Ein effektives Vertriebsdashboard sollte folgende Kennzahlen zeigen:
Umsatzentwicklungen: Trends im Verkauf über Zeit.
Lead-Generierung: Anzahl der generierten Leads.
Verkaufszyklus: Zeitdauer vom ersten Kontakt bis zum Abschluss.
Stornoquote: Anteil der stornierten Aufträge.
In welcher Weise misst man den Erfolg von B2B-Vertriebsaktivitäten?
Erfolg im B2B-Vertrieb kann durch verschiedene Kennzahlen gemessen werden:
Kundenbindung: Die Rate, mit der bestehende Kunden gehalten werden.
Wiederholungskäufe: Häufigkeit, mit der Kunden erneut kaufen.
Vertriebsumsatz: Der Umsatz aus B2B-Verkäufen im Vergleich zu vorherigen Perioden.
Wie kann die Auftragswahrscheinlichkeit effektiv in die Vertriebssteuerung integriert werden?
Um die Auftragswahrscheinlichkeit in die Vertriebssteuerung einzufügen, sollten Sie:
Datenanalyse: Verkaufsdaten auswerten, um Muster zu erkennen.
Bewertung: Wahrscheinlichkeiten für Verkaufsabschlüsse berechnen.
Anpassung: Vertriebsstrategien basierend auf diesen Wahrscheinlichkeiten anpassen.
Welche Benchmarks sind für die Analyse von Vertriebskennzahlen relevant?
Für die Analyse von Vertriebskennzahlen sind folgende Benchmarks wichtig:
Branchenvergleich: Wie schneidet Ihr Vertrieb im Vergleich zu Wettbewerbern ab?
Historische Daten: Vergleich von aktuellen Kennzahlen mit Daten aus vorherigen Perioden.
Zielvorgaben: Abgleich der tatsächlichen Ergebnisse mit den gesetzten Zielen.
am Sonntag, 2. Februar 2025